【2020年最新】アールメイドの家事代行サービスを徹底調査! 本当の評判は?

日本で仕事をする場合、労働する上で定められている法律があります。
原則として、1日に8時間、1週間に40時間を超えて労働をしてはならず、労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩を与えなければいけません。
加えて、少なくとも毎週1日の休日か、4週間を通じて4日以上の休日を与える必要があります。

近頃では、”働き方改革”が次第に施行されはじめ、働きやすい環境が整いつつあります。
では、家庭内に対する”働き方改革”の意識は浸透しているでしょうか。
1日8時間の労働を終え、一息つく暇もなく、食事の準備や家事をしている家庭も多く、週末には、ゆっくり過ごしたいけれど、家事に休日はやってきません。

そんな家庭内に対する”働き方改革”に一手に担ってくれるのが家事代行サービスです。
日本では、まだまだ聞きなれない言葉だと思いますが、国外では当たり前のようなサービスになっています。
今回はそんな気軽に始めやすく、家事を代行してもらえるサービスの1つであるr-maid(アールメイド)についてご紹介していきます。

この記事を最後まで読むことで家事代行サービスがどういったもので、r-maid(アールメイド)が自分のライフスタイルにどう変化を与える可能性があるのかが分かると思います。

r-maid(アールメイド)の家事代行サービスとは?

r-maid(アールメイド)とは?

r-maid(アールメイド)とは、「気軽に利用できるサービス」として、日常的な家事や掃除を代行するサービスを行っている会社です。
また、お客様の要望や用途に合わせ、多岐にわたるサービスが提供可能となっています。
例えば、水回り専用やお料理専用、個人営業者様向けなどのサービスがあるため、共働き世帯やシニア世帯、法人様など多数のお客様より利用されています。
2019年1月現在ではサービス利用の顧客件数がのべ25,000件を超えています。

r-maid(アールメイド)で利用できるサービスは?

 

【そのほかのサービス】

  • あんしん・あんぜんエコ洗剤サービス

主に、小さなお子様がいらっしゃるご家庭やお肌に敏感な方にご利用していただくサービス。このサービスでは合成洗剤を一切使用せず、お部屋のお掃除をしてもらえます。

  • オフィスサポートサービス

家事代行サービスは家庭だけではなくオフィスでもご利用可能です。
社員の効率化を図るために、大変好評なサービスとなっています。

  • 抗菌・消臭リネンサプライサービス

高級ホテル同クラスのベッドシーツを貸出、取り付けまでしてもらえるサービス。
除菌、消臭処理がしっかりと施されたシーツをレンタルで利用可能です。

r-maid(アールメイド))の料金は?

【ベーシックコース】
▶料金例;毎週ご利用(1か月4回)の場合

【お料理クックサポートサービス】
▶料金例;毎週ご利用(1か月4回)の場合

▶お客様の好みに合わせて調理

1.好き嫌いやアレルギーへの対応
2.味付けの調整「薄口」「普通」「濃口」
3.アールメイドオリジナル献立とレシピでスタッフの技量均一化
4.2,000種類以上の豊富なメニューとレシピで様々なお料理を提供

▶料理のコースも選択可能

1.バランスメニュー
2.シンプルメニュー
3.お魚・野菜メニュー
4.アレルギー対応メニュー

 

【シニアサポート】

▶料金例;毎週ご利用(1ヶ月4回)の場合

■サービス例
お部屋のお掃除/お庭のお掃除/お洗濯/お片付け/お話相手
お買い物/お料理/水回りの掃除/シーツなどのリネン交換/ごみ捨て

 

ご利用料金はほかの家事代行サービス業者と比較すると同等か少し低価格だと思われます。
基本的に2時間コースの利用になるので30分だけの利用がしたいというようなスポット的な利用はできません。
しかしながらアールメイドでは、定期的なご利用をされる方には非常に利用しやすい家事代行サービス業者だと思います。

r-maid(アールメイド))の対応可能な地域は?

▶︎東京23区
▶︎東京
▶︎神奈川
▶︎埼玉

※その他営業エリアについてはご相談承ります。
※最寄り駅より1km以上の場合は要打ち合わせ
※現在、エリア拡大中

r-maid(アールメイド)のメリット

ニーズによって選べる豊富なプラン

r-maid(アールメイド)では、ベーシックコース、ちょこっと水まわりお手伝いコース、プレミアムコース、VIPサービス、お料理代行エキスパートコース、お料理クックサポートサービス、抗菌・消臭リネンサプライサービス、働くママのためのサポートサービス、シニアサポートサービス、オフィスサポートサービス、あんしん・あんぜん・エコ洗剤サービスなどの15個のコースが選択可能となっています。「今月は年末掃除に向けてベーシックコースでお掃除を念入りにお願いしよう」「来月は出張が多く、料理ができないからお料理クックサポートサービスをお願いしよう」などとニーズに合わせてコースを自由に選択することができます。

お得なトライアルコースがある

2時間5,500円(消費税、移動費込)試しやすいトライアルコースがあるため非常にお得です。初めての家事代行サービスが不安がある方にもはじめやすいのがアールメイドの特徴です。

口コミの評価が高い

口コミ評価では、常に高評価です。
r-maid(アールメイド)では、20代から70代まで幅広い年齢のキャストさんが在籍しており、家事経験の豊富な方ばかりです。
研修にも力を入れており、定期的な勉強会を設け、家事・掃除・料理の技術とサービス教育を続けています。また、担当キャストの指名もできるため、予めこういった方が良いという要望もかなえてくれます。

r-maid(アールメイド)のデメリット

スポット利用ができない

r-maid(アールメイド)の良い面でもありますが、スポット的な利用ができません。月2回隔週でのサービスコースもございますので、そちらを検討されることをおススメ致します。

r-maid(アールメイド)の口コミと評判

ここでは、事前に調べたのr-maid(アールメイド)口コミと評判についてご紹介します。

r-maid(アールメイド))の良い口コミと評判

にゃん吉
アールメイドは入会金た年会費などの徴収が一切なく、明朗会計だったので良かったです。
時間外料金、週末祝日料金などの追加料金も一切ないので良心的だと思います。
完全定額制を採用しているため、気軽に依頼ができました。
初めて家事代行サービスを利用する場合も、アールメイドなら安心だと思います。
(家事代行サービスHackより一部引用)
にゃん吉
アールメイドは掃除のみならず料理もしてくれるため、サービスの幅が広くて使いやすいと思いました。
クローゼットの整理の仕方がわからなかったのですが、収納の仕方について詳しく教えてくれて今は大分きれいになりました。
掃除や整理整頓の方法も教えてくれて、良心的だと思います。
(家事代行サービスHackより一部引用)

 

r-maid(アールメイド))の悪い口コミと評判

にゃん吉
週1で毎回4人分です。
メニューが決まっていて食材を用意していただくのですが毎回調味料や香辛料の種類が多くて1回使っただけで次も別のものが届くので調理台、冷蔵庫を常にふさいでいました。
メニューも同じようなものが多くがっかりしました。3か月で辞めました。
すぐ断りたかったのですが、契約で辞められませんでした。
(家事代行サービスHackより一部引用)
にゃん吉
人によって差が大きすぎました(笑)
アールメイドさんには、1年半ほど来ていただきました。
お願いしていたのは、主にお掃除です。ただこちらは担当者によってものすごくサービスに差があって、歴代のハウスメイドさんの中で一番良かったのもこちらの女性でしたし、一番ちょっと・・と思ったのも同様でした。当たるとラッキーって感じでしょうか。
(家事代行サービスHackより一部引用)

snsでの投稿等の口コミを探してみましたが、見当たらなかったので「家事代行サービスHack」さんより口コミ情報を一部引用させていただきました。口コミを見てみますとスタッフさんによりサービスの差があるとの情報もありました。社内でも研修等で技量の均一化を図ってはいるとのことですが、まだご利用者様が満足できる水準には達していないのかもしれません。ただ、定額制の利用ができる点においては、非常に高評価を得ています。安心に気軽に始められるのは良いですね。

r-maid(アールメイド)をおすすめする人、おすすめしない人

r-maid(アールメイド)をおすすめする人

・共働き家庭
・一人暮らしの高齢者

共働きの家庭が当たり前の社会になって、女性への負担は大きくなっています。仕事もこなし、家事も完璧にすることは非常にストレスがかかることです。念入りに掃除したい箇所があってもなかなか忙しく、できなかったお掃除もこのサービスを利用してみるのも一つの手です。はじめは不安だと思いますので、月2回の隔週でのご利用からはじめてみると良いかもしれませんね。
また、一人暮らしの高齢者の方にもおすすめです。例えば、電球切れを起こした場合、手が届かず不安定なため取り替える作業はむずかしいです。遠方に住むお子様にお願いする訳にもいかず、不便だと思われることも少なくないかと思います。そんな時にr-maid(アールメイド)のような家事代行サービスをご利用していただければ、痒い所に手が届くといった便利さがあり、安心して生活を送ることができます。

r-maid(アールメイド)をおすすめしない人

・念入りに掃除依頼したい方

r-maid(アールメイド)は、ハウスクリーニング業者ではありません。つまり、掃除のプロではありません。あくまで、日常的な家事の代行を行ってくれる業者になりますので特殊な洗剤や器具を使ってのお掃除等をご希望の方は、おススメ致しません。

r-maid(アールメイド)のQ&A

Q.登録費や入会金等のサービス料金以外の料金はかかりますか?
A.アールメイドでの場合は「サービス料金/移動費」すべて込みの定額料金になっております。わかりやすい料金設定ですが、心配な方は問い合わせてみるのもよいですね。

Q.支払方法にはどんな方法がありますか?
A.トライアルコースは初回のため、現金でのお支払いになります。定期コースへお申し込みの場合は、自動口座振替か振込でのお支払いになります。

Q.申し込みはどうすればいいですか?
A.ホームページ、またはお電話にてお申込みが可能です。
アールメイドお問合せ先▶0120-599-070
アールメイドでは、サービスご利用前にご自宅へ事前打ち合わせに来ていただけます。
その際にキャストの要望やコース内容についてなどを伝えると良いかと思います。コーディネーターがニーズをしっかりと把握した上でプランニングをしていただけ
ます。

まとめ

r-maid(アールメイド)は、10年の歴史があり3000件以上の実績がある安心できる家事代行サービス業者のひとつです。なんといっても15種類のコースから自分に適したサービスを受けることができるのが一番の特徴です。ただ、スポット的な利用ができないのでほかの業者とうまく、使い分ける必要がででくるというのが一つ懸念事項としてあります。まだまだ日本では、家事代行サービスは浸透していないですが、r-maid(アールメイド)を筆頭に当たり前に利用できる時代がやってくることを期待しましょう。

サービス 内容 掃除/洗濯/整理整頓/料理/クリーニング/シニアサポート
コースプラン ▼家事代行サービス

【ベーシックコース】(月4回)

・2時間 7,260円/1回(月額33,440円/税・移動費込)

・3時間 9,900円/1回(月額44,000円/税・移動費込)

・4時間 13,200円/1回(月額57,200円/税・移動費込)

【ちょこっと水回りお手伝いコース】(月2回)

・2時間 5,500円/1回(月額13,200円/税・移動費込)

・3時間 6,875円/1回(月額15,950円/税・移動費込)

・4時間 8,250円/1回(月額18,700円/税・移動費込)

【お料理クックサポートサービス】

 品数は1〜2人あたり7品・3〜4人あたり6品が目安

・3時間 11,880円/1回(月額25,960円/税・移動費込)/月2回

・3時間 10,560円/1回(月額46,640円/税・移動費込)/月4回

【シニアサポートコース】(月4回)

・2時間 7,260円/1回(月額33,440円/税・移動費込)

・3時間 9,900円/1回(月額44,000円/税・移動費込)

・4時間 13,200円/1回(月額57,200円/税・移動費込)

【働くママのためのサポートコース】(月4回)

・3時間 10,560円/1回(月額46,640円/税・移動費込)

・4時間 14,080円/1回(月額60,720円/税・移動費込)

【プレミアムコース】(月4回)

・2時間 11,000円/1回(月額48,400円/税・移動費込)

・3時間 15,510円/1回(月額66,440円/税・移動費込)

・4時間 20,680円/1回(月額87,120円/税・移動費込)

【お料理代行エキスパートコース】(月4回)

・2.5時間 13,200円/1回(月額57,200円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり6品・3〜4人あたり6品が目安

・3時間  15,840円/1回(月額67,760円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり9品・3〜4人あたり8品が目安

・3.5時間 18,480円/1回(月額78,320円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり11品・3〜4人あたり10品が目安

・4時間  21,120円/1回(月額88,880円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり13品・3〜4人あたり12品が目安

【お料理代行エキスパートコース】(月2回)

・2.5時間 13,750円/1回(月額29,700円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり6品・3〜4人あたり6品が目安

・3時間  16,500円/1回(月額35,200円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり9品・3〜4人あたり8品が目安

・3.5時間 19,250円/1回(月額40,700円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり11品・3〜4人あたり10品が目安

・4時間  22,000円/1回(月額46,200円/税・移動費込)

▶品数は1〜2人あたり13品・3〜4人あたり12品が目安

【オフィスサポートサービス】(月4回)

・2時間  6,600円/1回(月額30,800円/税・移動費込)

・2.5時間 8,250円/1回(月額37,400円/税・移動費込)

・3時間  9,900円/1回(月額44,000円/税・移動費込)

対象 個人
法人
対象エリア ▶︎東京23区

新宿区/渋谷区/大田区/世田谷区/品川区/千代田区/杉並区/豊島区/港区/文京区/目黒区/

中央区/中野区/足立区/荒川区/板橋区/江戸川区/北区/葛飾区/江東区/墨田区/台東区/練馬区

▶︎東京/

武蔵野市/三鷹市/町田市/府中市/西東京市/調布市/多摩市/立川市/狛江市/小平市/国分寺市/小金井市/国立市/稲城市

▶︎神奈川

相模原市緑区/相模原市中央区/相模原市南区/座間市/大和市/川崎市川崎区/川崎市幸区/川崎市麻生区/川崎市多摩区/川崎市宮前区/川崎市高津区/川崎市中原区/横浜市瀬谷区/横浜市保土ケ谷区/横浜市旭区/横浜市鶴見区/横浜市神奈川区/横浜市西区/横浜市中区/横浜市港北区/横浜市緑区/横浜市都筑区/横浜市青葉区

▶︎埼玉

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