【2020年最新】キレハピの家事代行サービスを徹底調査!本当の評判は?

現在、日本では長時間労働や共働きが当たり前の社会になりつつあります。
そんな中で私たちが自宅で過ごす時間は減少しています。この限られた時間の中で育児に励み、余暇を楽しんだりすることで、どうしても家事に当てる時間が短くなってしまうのは仕方のないことかもしれません。
今回はそんな家事を代行してもらえるサービスの1つであるkirehapi(キレハピ)についてご紹介していきます。

この記事を最後まで読むことで家事代行サービスがどういったもので、kirehapi(キレハピ)が自分のライフスタイルにどう変化を与える可能性があるのかが分かると思います。

kirehapi(キレハピ)の家事代行サービスとは?

kirehapi(キレハピ)とは?

kirehapi(キレハピ)とは、お掃除のプロフェッショナルを「口コミ評価」から安心して選べる家事代行サービスです。家事代行とは、レベルの違う技術をうたっており、口コミの評判も上々です。

kirehapi(キレハピ)で利用できるサービスは?

kirehapi(キレハピ)ではエアコンクリーニング、キッチンクリーニング、換気扇クリーニング、お風呂クリーニング、水回りクリーニング、ハウスクリーニングといった一般的な家事ももちろん依頼することができます。

そして、一般的な家事に加えて洗濯機クリーニングや壁紙洗浄など専門性の高い内容についても対応することが可能です。

kirehapi(キレハピ)の料金は?

キレハピでは、様々な掃除業種のプロから”口コミ”や””お好みの条件”をもとに自分で業者を選定する仕組みになっています。いわば、掃除業界のプロを集めたマーケット市場です。そのため、選定する業者によって多少金額が変動してきます。なので、時間単位でいくらといったものは存在しません。

ここでは、分かりやすいように”キッチンクリーニング”と”ハウスクリーニング(セット)”の参考価格をご紹介します。

サービス 基本作業内容 料金
キッチンクリーニング ガス・IH台 / ガスコンロ / グリル / シンク / 蛇口 / 排水口 / 調理台 / キッチン照明 / 戸棚表面 / 壁面 / 床 / 作業場所の簡易清掃 ¥14,000
ハウスクリーニング キッチン / 換気扇 / レンジフードタイプ・プロペラタイプ / お風呂 / トイレ / 洗面所 / 窓・サッシ ¥20,000

価格としても、高すぎて手が出ないレベルではありません。また、これは参考価格なので、これよりも料金が低い業者も存在します。このあたりは、口コミや内容を確認して自分の好みにあった業者さんを選ぶのが良いと思います。

kirehapi(キレハピ)の対応可能な地域は?

kirehapi(キレハピ)は全国対応可能です。家事代行サービスによっては、都市圏のみ、関東圏のみといったサービスも多く、これまで地方にご住まいの方にとっては利用しにくかった面もありました。ただ、このkirehapi(キレハピ)では、「おそうじを頼もう。しあわせを増やそう。」をモットーに全国に向けてサービスを提供しています。

 

kirehapi(キレハピ)のメリット

自分好みの要望で業者選定できる

kirehapi(キレハピ)では、「女性スタッフ在籍の有無」や「早朝・深夜対応」などユーザーの様々な要望から業者を検索し、「作業・連絡の早さ」「コスト」をはじめとした全6項目の評価を元にコストと評価のバランスを見ながらハウスクリーニングのプロを選択できる。

比較から予約までできる

ハウスクリーニングのプロを口コミで比較し、そのまま簡潔に予約までできる。

業者の「顔」が見える

業者選定の画面で担当してくれる業者さんの”顔”を見ることができる。

信頼できる「口コミ評価」

実際に利用した方の生の声口コミとして簡単に見れる。女性の場合、女性スタッフかどうか紹介だけでは不安という方も口コミで再度確認することができるので安心してサービスを利用できる。

kirehapi(キレハピ)のデメリット

情報が少ない

サービス開始直後のため、あなたの周りで実際に利用した方は少ないかもしれません。そのため、普段周りの方の口コミを参考にして何かサービスを利用される方にとっては少しハードルが高いかもしれませんね。でも、そんなあなたにも耳寄りな情報が。それはkirehapi(キレハピ)の売りでもある「口コミ評価」です。もし、周りの知り合いに利用した方がいないけど、それでも利用したい気持ちもあるという方。そんな方はぜひ「口コミ評価」を確認して利用の検討されても良いと思います。

kirehapi(キレハピ)の口コミと評判

ここでは、事前に調べたkirehapi(キレハピ)の口コミと評判についてご紹介します。

kirehapi(キレハピ)の良い口コミと評判

Aさん
<ハウスクリーニング利用>
”オンシーズンに入る前にエアコン清掃をしたく、依頼しました。 こういったサービスは初めて利用しましたが、スタッフの方は気さくで、且つテキパキと業務を進めてくれ、エアコンの使用上の注意、今後の清掃の頻度やアドバイスなども色々教えて頂けました。 また機会がある際は利用したいと思います。”
Bさん
<ハウスクリーニング利用>
”段取り良く、ポイント毎に確認の目視を声かけして下さいました。丁寧な説明とこちらの理解の程度を見極め、確認をして下さり、安心して作業をお願い出来ました。また、利用させて貰いたいと思います。”

 

kirehapi(キレハピ)の悪い口コミと評判

Cさん
<エアコンクリーニング利用>
”家に来られてエアコンみてから自動洗浄機能付きは対応できないとのこと。事前に確認することできなかったのでしょうかね。こちらは予定より早く来たいというので私の予定をキャンセルして待っていたというのに。”
Dさん
<ハウスクリーニング利用>
”時間になっても連絡なく、当日の連絡もほとんど取れない業者だった。 その上夜に日にち変更出来ますか?との連絡があり、当日の夜にキャンセルされ、一日を無駄にした。安いと思ってお願いしたが、業者選びを誤ってしまった。”

 

正式リリース直後なので、”良い口コミ以外掲載されていない”とまではいかないまでも、あまりよろしくない口コミはさすがに掲載されていないのでは?と思っていました。しかし、実際にふたを開けてみると赤裸々に「口コミ評価」がなされていました。おそるべし「口コミ評価」です。さすが、特徴的なポイントとしてうたっているだけはあります。
悪い口コミもありますが、逆にその真摯な姿勢に好感がもてると感じた面もありますね。

kirehapi(キレハピ)をおすすめする人、おすすめしない人

kirehapi(キレハピ)をおすすめする人

・働く女性
・働く男性
・一人暮らしの高齢者

やはり働き盛りの女性、男性がもっとも時間がないはず。平日は毎日残業で休日は疲れてるし、友達との予定も。そんな忙しい働き盛りの方にこそこのサービスは非常にメリットがあります。毎月ではなくとも、お金に余裕がある月に一気にハウスクリーニングを依頼するだけで、年間を通して綺麗な部屋で過ごすことができます。部屋が綺麗だと気持ちまで明るくなるので一石二鳥です。
また、一人暮らしの高齢者の方にもおすすめです。年齢を重ねると、ふとした段差に転倒してしまうこともあります。掃除にはそうした段差のある場所も多々あり、1人で掃除するのは危険です。遠くに離れて暮らしている親のために、kirehapi(キレハピ)でハウスクリーニングを予約して、安全に親の身の回りを綺麗にしてもらえば安心ですね。

kirehapi(キレハピ)をおすすめしない人

・掃除好きな方
・家事代行サービスに不安がある方

掃除が好きな方は自分で掃除された方が良いかもしれません。家事代行サービスといっても相手は人間です。もし、ちょっとした汚れの取り残しがあった時に、”自分ならこんなこと取り残しはない”とちょっと嫌な思いが残ってしまいます。

また、家事代行サービスに不安がある方も無理に利用する必要はないと思っています。多少の掃除くらいなら1日数分でなんとかなります。あとは、じっくり時間が取れた時にまとめて掃除すればいいんです。もし、今後、家事代行サービスの普及とともに不安がなくなったのなら、その時に利用してみても遅くはないと思います。

kirehapi(キレハピ)のQ&A

作業後のトラブルはどこに連絡すれば良いですか?

A.ご利用いただいた事業者様に直接ご連絡ください。
※マイページにログイン後、メッセージ機能でやり取りが可能です。

事業者から返信がないけど、どうしたらよいですか?

A.事業者様からのメッセージはご自身のマイページでご確認いただけます。
ログイン後、メッセージよりやり取りが可能ですので、直接事業者様にご連絡ください。
※繁忙期など、事業者様からの返信が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
※事業者様にメッセージを送っても返信が無い場合は、営事務局までご連絡ください。

支払い方法は?

A.支払い方法は、各事業者により異なり、現金またはクレジットカード / デビットカード(VISA、MASTER)によります。

口コミは匿名ですか?

A.匿名です。

まとめ

kirehapi(キレハピ)は正式リリースされたばかりのサービスため、まだ認知度は低いかもしれません。しかし、「口コミ評価」というユーザー目線に立ってサービスが浸透していくことで、ユーザー数は増加しくと思います。さらなる利便性の向上に期待したいと思います。