FAQ FAQ

お客様より、よくいただくご質問を掲載しております。
お問い合わせの前に、まずはよくある質問と回答をご覧ください。

その他

由布島などのツアーへ参加したいのですが、予約できますか?

アクティビティデスクにてご相談、お申し込みください。
アクティビティデスク:TEL.0980-85-7011(電話受付時間/10:00~16:00)

石垣空港からのアクセスを教えてください。

石垣空港〜石垣港離島ターミナルまでは、タクシーおよび路線バスが運行しております。
タクシーが確実にご乗車いただけます(約30分)。
(注)2013年3月7日より、石垣空港(南ぬ島空港/ぱいぬしまくうこう)が移転いたしました。
空港間〜石垣島離島ターミナル間の距離が、これまでの約4.5kmから約15kmと変わりますので、
交通接続時間には予め余裕を持ってご来館ください。

西表島上原港から送迎はありますか?

西表島上原港〜ホテル間にて、高速船発着時間に合わせまして、シャトルバス送迎を行っております(約10分)。

◎上原港便欠航時は、大原港便にご乗船をいただきます。
・上原航路欠航時は西表島大原港~ホテル間にて、一部の便は発着時間に合わせてシャトルバス送迎を行っております。
*シャトルバスが接続しない便もございます、詳細はアクセスページをご確認ください。
*上原航路が運航している際は、大原港へのシャトルバス送迎はございません。

西表島大原港から送迎はありますか?

通常、西表島大原港からホテル間は、送迎がございません。

大原港からは路線バス(1日4便、ホテルまで約80分)またはタクシーのご利用となります。西表島島内には、タクシー乗り場はありません。ご利用の際は、お電話にてお呼び出しください。

・上原港便が欠航、大原港便だけが運航する場合のみ、西表島大原港~ホテル間にてシャトルバス送迎を行っております(約60分)。
*シャトルバスが接続しない便もございます、詳細はアクセスページをご確認ください。
*石垣島ドリーム観光の大原航路便にはシャトルバスが接続しておりません。予めご注意ください。
シャトルバスが接続していない便に関しては、船会社が運行しているバスがご利用いただけます。
詳細は石垣離島ターミナル内の各船会社カウンターにてご確認ください。

携帯電話や無線LANは使えますか?

携帯電話はソフトバンク社のアンテナが島内にないため、繋がりません。
ホテル1階ロビーにて無線LANをご利用いただけます。

コインランドリーはありますか?

ホテル館内にコインランドリーを設けております。洗濯機8台、乾燥機8台、脱水機(水着用)2台
料金:洗濯機¥200、乾燥機¥100(30分) *洗剤はホテル内ショップにて販売しております。

ペット同伴で宿泊できますか?

ペットご同伴のご宿泊はお受けいたしかねます(盲導犬などの補助犬は同伴可能です)。

近隣にゴルフ場はありますか?

西表島島内にゴルフ場はございません。

記念日サービスはありますか?

西表島での時間、アクティビティ体験は、心に刻まれる思い出となります。記念日旅行におすすめの場所です。
アニバーサリーケーキ、フルーツ盛り合わせ(有料)のご用意は4日前までの予約制となります。お電話にて承ります。TEL.0980-85-7111