FAQ FAQ
お客様より、よくいただくご質問を掲載しております。
お問い合わせの前に、まずはよくある質問と回答をご覧ください。
その他
- 風邪薬などの常備薬はありますか?
- 由布島などのツアーへ参加したいのですが、予約できますか?
- 石垣空港からのアクセスを教えてください。
- 西表島大原港から送迎はありますか?
- 携帯電話や無線LANは使えますか?
- コインランドリーはありますか?
- ペット同伴で宿泊できますか?
- 近隣にゴルフ場はありますか?
- 記念日サービスはありますか?
- 風邪薬などの常備薬はありますか?
薬事法第24条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。
医薬品につきましては、ご旅行、ご来島前に予めご準備をいただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、お願い申し上げます。
- 由布島などのツアーへ参加したいのですが、予約できますか?
由布島や周辺観光地はチケット販売のみのため、ツアーでのご案内がございません。
アクティビティデスクにてご相談ください。
アクティビティデスク:TEL.0980-85-7011(電話受付時間/10:00~16:00)
- 石垣空港からのアクセスを教えてください。
石垣空港〜石垣港離島ターミナルまでは、タクシーおよび路線バスが運行しております。
タクシーが確実にご乗車いただけます(約30分)。
(注)2013年3月7日より、石垣空港(南ぬ島空港/ぱいぬしまくうこう)が移転いたしました。
空港間〜石垣島離島ターミナル間の距離が、これまでの約4.5kmから約15kmと変わりますので、
交通接続時間には予め余裕を持ってご来館ください。
- 西表島大原港から送迎はありますか?
通常、西表島大原港からホテル間は、送迎がございません。
大原港からは路線バス(1日4便、ホテルまで約80分)またはタクシーのご利用となります。西表島島内には、タクシー乗り場はありません。ご利用の際は、お電話にてお呼び出しください。
・上原港便が欠航、大原港便だけが運航する場合のみ、西表島大原港~ホテル間にてシャトルバス送迎を行っております(約60分)。
*シャトルバスが接続しない便もございます、詳細はアクセスページをご確認ください。
*石垣島ドリーム観光の大原航路便にはシャトルバスが接続しておりません。予めご注意ください。
シャトルバスが接続していない便に関しては、船会社が運行しているバスがご利用いただけます。
詳細は石垣離島ターミナル内の各船会社カウンターにてご確認ください。
- 携帯電話や無線LANは使えますか?
携帯電話はソフトバンク社のアンテナが島内にないため、繋がりません。
ホテル1階ロビーにて無線LANをご利用いただけます。
- コインランドリーはありますか?
ホテル館内にコインランドリーを設けております。洗濯機8台、乾燥機8台、脱水機(水着用)2台
料金:洗濯機¥300、乾燥機¥200(30分) *洗剤はホテル内ショップにて販売しております。
- ペット同伴で宿泊できますか?
ペットご同伴のご宿泊はお受けいたしかねます(盲導犬などの補助犬は同伴可能です)。
- 近隣にゴルフ場はありますか?
西表島島内にゴルフ場はございません。
- 記念日サービスはありますか?
西表島での時間、アクティビティ体験は、心に刻まれる思い出となります。記念日旅行におすすめの場所です。
アニバーサリーケーキ、フルーツ盛り合わせ(有料)のご用意は4日前までの予約制となります。お電話にて承ります。TEL.0980-85-7111