FAQ FAQ

お客様より、よくいただくご質問を掲載しております。
お問い合わせの前に、まずはよくある質問と回答をご覧ください。

アクティビティ

アクティビティの備品は貸し出しがありますか?

当ホテルの各アクティビティツアーに参加時は、ライフジャケット、シュノーケルセット、タオル、フェルトブーツ、リュックなど必要な備品は含まれています。
別途、アクティビティ備品のレンタルをご希望の場合は、アクティビティカウンターにてご用意しています。予約はできませんので、当日カウンターにお越しください。
なお、タオルは無料で貸し出ししております。

レンタルグッスの料金はこちら

こどもと楽しめるアクティビティについて知りたいのですが?

お子様の年齢や季節に応じた様々なプログラムがございます。
アクティビティ各プログラムのページをご覧ください。

アクティビティプログラムの定員はありますか?

ツアーによって定員数が異なりますので、事前のご予約、お問い合わせをおすすめします。

アクティビティの事前の予約は必要ですか?

ご希望のお時間とプログラムをお選びいただけるよう、ご来館前の事前予約をおすすめします。

アクティビティの注意点を教えてください。

・ご紹介するアクティビティは、基本的に少人数で実施しております。
5月のゴールデンウイークや7~8月等の繁忙期は大変混み合います。
ホテルにチェックイン後、ご家族・グループ等の多人数でのご予約をお受けできないメニューも多数ございます。
ご希望のメニューがございましたら、予めご予約されることをおすすめいたします。

・妊娠をされているお客様は、カヌーやトレッキングなど安全上の問題から、ご参加できないメニューが多数ございます。事前にお問い合わせください。

・アクティビティのご参加につきましては、ホテルご宿泊のお客様のみ承ります。ご来館前の事前予約をおすすめいたします。

・アクティビティは、天候・海況により催行当日または直前に「変更」または「中止」になることがございます。予めご了承ください。

・掲載している内容・料金は、告知なしに変更となる場合がございますので 、事前のお問い合わせやご予約の際にご確認ください。

・キャンセル(参加日変更も含む)は、催行2日前の18:00まではキャンセル料は発生いたしません。
18:00以降のキャンセルについては、100%のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

・当ホテルでは客室内を除く、すべてのエリアにおいて、ボディアート(タトゥー・ペイント・シールなど)を含む刺青の露出をご遠慮いただいております。アクティビティご参加の際も、上着、ラッシュガードなどの着用をお願い申し上げます。

アクティビティのご予約
アクティビティデスク:TEL.0980-85-7011(電話受付時間/10:00~16:00)
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